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보도자료

  • 만 12세 이하 어린이 고객이 ARS 상담 시 맞춤 서비스로 자동 연결

  • 전담 상담사 통해 고객 맞춤 상담 서비스 제공… 어린이 고객 상담 만족도 향상 및 스마트폰 사용 습관 개선 기대

  • 만 12세 이하 어린이 고객이 ARS 상담 시 맞춤 서비스로 자동 연결

  • SK텔레콤이 연령별 맞춤형 상담 서비스를 잇따라 선보이면서 이동통신 고객센터 혁신에 앞장서고 있다. SK텔레콤은 지난달 어르신 고객 위한 맞춤 상담 서비스를 선보인 데 이어 최근 만 12세 이하 어린이 고객을 위한 맞춤 상담 서비스를 도입했다고 13일 밝혔다
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    SK텔레콤이 연령별 맞춤형 상담 서비스를 잇따라 선보이면서 이동통신 고객센터 혁신에 앞장서고 있다. SK텔레콤은 지난달 어르신 고객 위한 맞춤 상담 서비스를 선보인 데 이어 최근 만 12세 이하 어린이 고객을 위한 맞춤 상담 서비스를 도입했다고 13일 밝혔다

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