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참여 Framework

SK텔레콤은 이해관계자들의 CSR 고충/불만 채널 운영을 통해 적극적으로 CSR 이슈 해결을 위해 노력합니다.

SK텔레콤은 다양한 이해관계자들의 참여와 소통을 통해 기업시민으로서 책임을 다하고 ‘사랑 받는 기업’으로서 자리매김 하고자 노력하고 있습니다.
SK텔레콤이 사업 과정에서 이해관계자들에 약속하고 있는 사회적 책임과 관련해서, 의견이 있으시거나 사회적 책임에 반하는 사례를 접하셨거나, 피해를 입으신 바가 있다면 아래 채널을 통해 의견 전달을 부탁 드립니다. 본 채널을 통해 접수된 의견과 고충 내용은 사실 여부 확인 이후, 회사의 실무부서의 모니터링, 실사 등을 통해 적극적으로 해결 과정을 진행하게 됩니다. 또한 의견을 주신 분과 그 내용에 대한 비밀 유지는 보장됨을 말씀 드립니다.
본 채널을 통해 접수된 CSR 이슈와 관련된 중대한 사안으로 조치된 건에 대해서는 그 내용과 처리 과정을 회사 최고 의사 결정 기구인 이사회 산하 ‘기업시민위원회’에 보고하게 되며, 경영활동에 적극적으로 반영하여 차후 유사사례가 발생하지 않도록 할 것 입니다.
여러분의 소중한 의견을 바탕으로 SK텔레콤은 향후에도 사회적 책임을 다하여 지속 가능한 성장과 발전을 위해 노력할 것을 약속 드립니다. 감사합니다.

고객,정부,주주,지역사회/NGO,임직원,협력회사 - CSR 고충/불만 채널 운영 인권/노동/사회/환경/ 이슈관련 고충 및 불만 접수 채널 (기업 홈페이지 內 운영) - 01. 유관부서 실사 등을 통한 사실 확인, 02. 이슈 사항 조치 및 적극적 해결, 03. 주요 조치 사항 이사회 산하 기업시민위원회 보고, 04. 유사 이슈 재발 방지를 위한 개선추진, 05. 주요 이슈 및 조치 사항 대외정보공개

고객,정부,주주,지역사회/NGO,임직원,협력회사

CSR 고충/불만 채널 운영 인권/노동/사회/환경/ 이슈관련 고충 및 불만 접수 채널 (기업 홈페이지 內 운영)

  • 01. 유관부서 실사 등을 통한 사실 확인
  • 02. 이슈 사항 조치 및 적극적 해결
  • 03. 주요 조치 사항 이사회 산하 기업시민위원회 보고
  • 04. 유사 이슈 재발 방지를 위한 개선추진
  • 05. 주요 이슈 및 조치 사항 대외정보공개
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